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捷信:深度挖掘居民消费场景 提升国民生活幸福

发表时间:2019-08-12 14:29  

改革开放40多年来,中国经济飞速增长,投资、出口、消费三驾马车功不可没,在不同时期或不同经济环境下,“三匹马”所起的作用大小有所不同。三驾马车中,投资一直占主导地位。2010年,中国GDP总量超越日本成为世界第二大经济体,很多经济学家认为其主要拉动力是投资的不断增加 。但近几年,消费已逐步成为推动经济增长的“第一引擎”。今年上半年,消费对经济增长的贡献率高达60.1%,拉动经济增长3.8个百分点 。但与欧美等发达国家高达80%到90%的消费率相比,我国的消费增长仍有很大提升空间 。

十年前政府倡导的“家电下乡”、“汽车下乡”等政策,对扩大消费起到了一定的作用。在现金收入增速放缓的情况下,消费金融凭借其完善的体系,以及所提供的消费便利性、即时性等优势,成为促进居民消费、拉动我国经济增长的重要力量。作为经银保监会批准设立的首批消费金融公司,捷信消费金融有限公司秉持普惠金融的理念,为广大消费者提供真正满足消费者需求的消费金融产品,并以个性化、无缝衔接的高质量服务优化居民消费体验;在满足消费者当下、潜在需求的同时,助力居民实现对消费行为的跨期优化,并在扩大内需,增加消费方面发挥积极作用。

深耕消费场景激发中国经济新活力

纵览我国消费地图 ,东南沿海和中西部地区居民在消费水平和结构上差异性明显。东南沿海等地区居民更加注重生活品质和个性兴趣领域的投入,他们的消费重心正在逐步向健康、文化、娱乐等发展型和康乐型消费转移。其中,以广东为例,有近6成95后白领主动选择使用消费分期产品用于提升生活品质。中西部省份消费市场体量虽然不及东南沿海,但增速普遍较快,在传统消费项目上仍有较大的挖掘空间。伴随消费者定制化的需求不断涌现,垂直场景下交易规模的持续增长,消费金融服务加速向细分场景渗透已成为大势所趋 。

以刺激市场活力,培养新消费增长点为目标,捷信针对消费者的需求偏好逐步开发精准产品品类,从传统耐用消费品,到以3C、家电、家庭装修、生活美容、旅游、职业教育和健身等垂直领域,弥补了在消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷。通过深耕消费场景,消费金融产品可以更好地挖掘消费者的“触发购买”潜力,帮助中低收入者释放旺盛的消费需求,从而扩大内需、促进消费、进而提升国民日常生活幸福感。

无缝衔接的高质量服务优化消费体验

基于对广大消费者需求的洞察,捷信不断提升服务能力,推出多项举措,为消费者提供个性化、无缝衔接的消费金融服务体验。具体来说,捷信在消费者决定使用消费金融产品进行购物后,可以为信用良好的消费者缩短业务审核时长;消费贷款办理后,提供15天犹豫期服务,在办理贷款成功后,支持消费者通过线上APP等多种付款方式随时还款。此外,捷信还从用户需求出发,为消费者提供负责任、安全便捷的信贷服务,避免客户由于缺乏金融知识所造成的逾期和其他不佳的服务体验,让用户明明白白消费,能消费、敢消费、愿消费。

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